Conformità del Gruppo De’Longhi al Regolamento (UE) 2023/2854 (Data Act)
Il Gruppo De’Longhi si impegna a rispettare i regolamenti vigenti, compreso il Regolamento (UE) 2023/2854 (Data Act) di recente approvazione. Puoi trovare maggiori informazioni qui.
Ai sensi dell’art. 3, Capitolo II del Data Act, seguono alcune informazioni relative ai dati creati conseguentemente all’utilizzo dei nostri prodotti e delle nostre App connesse.
Dati del prodotto connesso
Quando si utilizza uno dei nostri prodotti connessi, si creano dati non personali chiamati “Dati del prodotto connesso”.
| Dettagli | Descrizione |
|---|---|
| Tipo | Stato del prodotto, comandi selezionati sul display della macchina o tramite l’App, come bevande/temperatura/velocità ecc. selezionate, statistiche, impostazioni della macchina. |
| Formato | JSON, CSV |
| Volume medio stimato | Circa 2 Mbyte al giorno |
| Dati generati continuamente e in tempo reale | Sì |
| Archiviazione e periodo di conservazione | Sia nel prodotto connesso, sia su un server remoto per 5 anni. |
Dati del servizio correlato
Durante l’utilizzo delle nostre App, l’utente crea dei dati non personali chiamati “Dati del servizio correlato”. I Dati del servizio correlato possono essere distinti tra:
- Dati salvati dall’utente nell’App
- Dati sull’utilizzo dell’App da parte dell’utente
| Natura | Dati salvati dall’utente nell’App | Dati sull’utilizzo dell’App da parte dell’utente |
|---|---|---|
| Volume medio stimato | Circa 2 Mbyte al giorno | Circa 100 Kbyte al giorno |
| Frequenza di raccolta | Quando si salvano i dati nell’App | Ogni volta che si utilizza l’App |
| Metodo di accesso | Utilizzando l’App | Non applicabile in quanto i dati vengono archiviati in forma anonima |
| Archiviazione | Su cloud | Su cloud |
| Periodo di conservazione | Per tutto il tempo necessario | 14 mesi al massimo |
Si informa l’utente che utilizzeremo i dati per offrire all’utente i nostri servizi e un’esperienza personalizzata nonché per scopi statistici. Non condivideremo tali dati con soggetti esterni.
Il Titolare del trattamento è De’Longhi Appliances S.r.l., con sede legale in via Lodovico Seitz 47, 31100, Treviso (TV), Italia.
L’utente può contattarci scrivendo un’e-mail a access.productdata@delonghigroup.com. Si fa presente che potremmo aver bisogno dell’indirizzo email utilizzato per la creazione dell’account e del numero di serie del prodotto.
L’utente riconosce che, sebbene i singoli Dati del prodotto connesso e del Servizio correlato possano non costituire un segreto commerciale, la raccolta e l’elaborazione di una grande quantità di dati del Prodotto possono potenzialmente fornire informazioni tecniche e commerciali rilevanti che potrebbero essere soggette a tutela come segreto commerciale.
Ricordiamo che, ai sensi dell’articolo 4.10 del Regolamento sui dati, l’utente non potrà utilizzare i Dati del prodotto connesso e i Dati del servizio correlato ottenuti da De’Longhi né per sviluppare un prodotto in concorrenza con il prodotto connesso da cui provengono i dati, né per condividere i dati con un terzo con tale intenzione e non potrà utilizzare tali dati per ricavare informazioni sulla situazione economica, sulle risorse e sui metodi di produzione di De’Longhi.
In caso di eventuali reclami o segnalazioni sulle modalità di trattamento dei dati, faremo il possibile per rispondere alle preoccupazioni dell’utente. Tuttavia, se lo desidera, può inoltrare i suoi reclami o le sue segnalazioni all’autorità competente del suo Paese.
